นโยบายความเป็นส่วนตัว

01บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่ AIVORY COMPANY LIMITED (“เรา” หรือ “ของเรา”) เก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลเมื่อคุณใช้แอป Glosa สำหรับ iPhone, iPad และ iPhone Duo (“แอป”) หรือเข้าชม glosa.ink (“เว็บไซต์”) เราเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้

การใช้แอปหรือเว็บไซต์ถือว่าคุณรับทราบนโยบายนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ โปรดอย่าใช้แอปและเว็บไซต์

02คุณสมบัติของผู้ใช้

Glosa มีไว้สำหรับผู้อ่านที่มีอายุ 13 ปีขึ้นไป หากคุณอายุต่ำกว่า 18 ปี โปรดใช้งานโดยได้รับความยินยอมจากบิดามารดาหรือผู้ปกครองตามกฎหมาย เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยเจตนา (ดู §12)

03สิ่งที่อยู่ในอุปกรณ์ของคุณ

Glosa ไม่ขอให้คุณสร้างบัญชี สิ่งต่อไปนี้เก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณและไม่ถูกส่งมาให้เรา

• หนังสือและไฟล์ที่คุณนำเข้า รวมถึงหนังสือเริ่มต้นที่คุณเพิ่ม
• พจนานุกรมที่คุณนำเข้า และคำที่คุณเคยค้นหาไว้ก่อนหน้า (แคชคำตอบในเครื่อง)
• เสียงธรรมชาติที่คุณดาวน์โหลด และเสียงพูดที่เสียงเหล่านั้นสร้างขึ้น โดยการอ่านออกเสียงทำงานบนอุปกรณ์
• การรู้จำข้อความในหน้า PDF ที่สแกน และการแปลหนังสือ ซึ่งใช้เฟรมเวิร์กบนอุปกรณ์ของ Apple
• การท่องเว็บในเบราว์เซอร์ในตัว คุกกี้ของเบราว์เซอร์ รายการอ่าน และฟีดที่คุณติดตาม
• รหัสผ่านของแคตตาล็อก OPDS ซึ่งเก็บไว้ในพวงกุญแจของอุปกรณ์

หากคุณเปิดการซิงค์ iCloud (ดู §4(c)) สำเนาของข้อมูลบางส่วนเหล่านี้จะผ่านบัญชี iCloud ของคุณเอง หากคุณลบแอปหรือทำอุปกรณ์หาย ข้อมูลที่มีอยู่เฉพาะในอุปกรณ์อาจสูญหายไปอย่างถาวร

04ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

(a) ตัวระบุแบบไม่ระบุตัวตน และ ลงชื่อเข้าด้วย Apple หากคุณเลือกใช้

Firebase Authentication กำหนดตัวระบุแบบไม่ระบุตัวตนให้กับการติดตั้งแต่ละครั้ง ตัวระบุนี้ช่วยให้เซิร์ฟเวอร์ของเรานับจำนวนการค้นหาต่อวันของคุณ และเก็บไฮไลต์ที่ซิงค์ของคุณแยกจากของผู้อื่น ตัวระบุนี้ไม่ใช่การเข้าสู่ระบบด้วยชื่อ และไม่ได้ให้ชื่อ อีเมล หรือรหัสผ่านใดๆ แก่เรา หากคุณเลือก ลงชื่อเข้าด้วย Apple บัญชี Apple ของคุณจะเชื่อมโยงกับตัวระบุนั้น เพื่อให้ข้อมูลเดียวกันติดตามคุณไปยังอุปกรณ์อื่น Glosa ขอเฉพาะชื่อของคุณจาก Apple และไม่ขออีเมลของคุณ

(b) การค้นหาคำศัพท์และการแปลประโยค

เมื่อคุณแตะสองครั้งที่คำและขอความหมาย แอปจะส่งข้อมูลต่อไปนี้ไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเรา ได้แก่ คำนั้น ประโยคที่มีคำนั้น ตำแหน่งของคำในประโยค ชื่อเรื่องและผู้แต่งของหนังสือ และภาษาที่คุณต้องการให้ตอบ การแปลประโยคจะส่งประโยคและภาษาปลายทาง คำตอบสร้างขึ้นโดยโมเดล AI ที่ทำงานบน Cloudflare Workers AI (Meta Llama 3.3) คำตอบจะถูกแคชไว้ไม่เกิน 90 วันภายใต้ลายนิ้วมือ (fingerprint) ของข้อความ ไม่ใช่ภายใต้ตัวระบุของคุณ เพื่อให้คำเดียวกันในประโยคเดียวกันได้รับคำตอบเร็วขึ้นสำหรับทุกคน เราบันทึกจำนวนการค้นหาและการแปลต่อวันของคุณเพื่อใช้กับโควตาฟรีรายวัน

หากโมเดลตอบไม่ได้ เซิร์ฟเวอร์ของเราอาจค้นหาเฉพาะคำนั้นโดยไม่มีประโยคหรือตัวระบุของคุณ ในพจนานุกรมสาธารณะ (Datamuse, Wiktionary และ Free Dictionary API) พจนานุกรมออฟไลน์ที่นำเข้าไม่ติดต่อเราเลย

(c) ไฮไลต์ บันทึก ตำแหน่งการอ่าน และบุ๊กมาร์ก

เพื่อให้สิ่งที่คุณทำเครื่องหมายไว้ติดตามคุณไปในทุกอุปกรณ์ แอปจะซิงค์ข้อมูลเหล่านี้ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งจากสองวิธี

• ผ่าน iCloud เมื่อเปิดการซิงค์ iCloud (ตั้งค่า › iCloud) และคุณลงชื่อเข้าใช้ iCloud อยู่ หนังสือ ไฮไลต์ บันทึก บุ๊กมาร์ก ชั้นหนังสือ รายการอ่าน ฟีด และบันทึกเวลาการอ่านของคุณจะเก็บไว้ในฐานข้อมูล iCloud ส่วนตัวของคุณ และการตั้งค่าบางอย่างจะเก็บไว้ในพื้นที่จัดเก็บแบบคีย์และค่าของ iCloud Apple เก็บข้อมูลนี้ไว้ภายใต้บัญชี Apple ของคุณ เราไม่สามารถอ่านข้อมูลนี้ได้
• ผ่านเซิร์ฟเวอร์ของเรา เมื่อการซิงค์ iCloud ปิดอยู่หรือใช้งานไม่ได้ ได้แก่ ข้อความที่ไฮไลต์และข้อความรอบๆ เล็กน้อย สีหรือพื้นผิว บันทึกของคุณ ความหมายที่บันทึกไว้ หน้าและตำแหน่ง ตำแหน่งการอ่าน และบุ๊กมาร์ก แต่ละรายการจะเก็บไว้ภายใต้ตัวระบุแบบไม่ระบุตัวตนของคุณและลายนิ้วมือของไฟล์หนังสือ ตัวไฟล์หนังสือไม่ได้ถูกอัปโหลด

(d) การวิเคราะห์และการวินิจฉัย

• Firebase Analytics บันทึกเหตุการณ์การใช้งานแบบอัตโนมัติและใช้นามแฝง เช่น การเปิดแอป หน้าจอ และเซสชัน พร้อมข้อมูลอุปกรณ์และเวอร์ชันแอป สัญญาณสำหรับการปรับโฆษณาให้เหมาะกับบุคคลถูกปิดไว้ และ Glosa ไม่ใช้ตัวระบุสำหรับการโฆษณาของ Apple
• Firebase Crashlytics ได้รับรายงานข้อขัดข้อง ได้แก่ ข้อผิดพลาด รุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ และเวอร์ชันแอป
• Firebase Remote Config แจ้งแอปว่าฟีเจอร์ใดเปิดใช้งานอยู่

เราไม่ใส่ข้อความในหนังสือ ไฮไลต์ หรือบันทึกของคุณลงในข้อมูลการวิเคราะห์หรือรายงานข้อขัดข้อง

(e) สิ่งที่คุณเข้าถึงโดยตรง

ฟีเจอร์บางอย่างเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับบริการอื่นโดยตรง และบริการนั้น ไม่ใช่เรา เป็นผู้รับคำขอ ได้แก่ หน้าเว็บและการค้นหาในเบราว์เซอร์ในตัว (การค้นหาส่งไปที่ DuckDuckGo) ฟีดที่คุณติดตาม แคตตาล็อก OPDS เช่น Project Gutenberg หรือเซิร์ฟเวอร์ของคุณเอง แท็บ Wiktionary และแท็บค้นหาบนเว็บที่เลือกใช้ได้ในการ์ดค้นหาคำ “เปิดใน Goodreads” รวมถึงชุดเสียงและหนังสือเริ่มต้นที่ดาวน์โหลดจาก cdn.glosa.ink

(f) เว็บไซต์และฝ่ายสนับสนุน

เว็บไซต์ไม่มีสคริปต์การวิเคราะห์หรือโฆษณา เว็บไซต์ให้บริการผ่าน Cloudflare ซึ่งอาจประมวลผลที่อยู่ IP และรายละเอียดคำขอของคุณเพื่อส่งมอบและปกป้องเว็บไซต์ หากคุณเขียนถึงเรา เราจะได้รับอีเมล ข้อความ และสิ่งที่คุณแนบมา

05ผู้ให้บริการ

เราใช้ผู้ให้บริการต่อไปนี้ในการดำเนินงาน Glosa ผู้ให้บริการเหล่านี้ประมวลผลข้อมูลในนามของเรา หรือภายใต้นโยบายของตนเอง

06วิธีที่เราใช้ข้อมูล และฐานทางกฎหมาย

07ไม่ขายข้อมูล ไม่ติดตาม ไม่มีโฆษณา

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และไม่แบ่งปันข้อมูลดังกล่าวเพื่อการโฆษณาตามพฤติกรรมข้ามบริบท Glosa ไม่แสดงโฆษณาและไม่ติดตามคุณข้ามแอปหรือเว็บไซต์ของบริษัทอื่น

08การเก็บรักษาและการลบ

• ในอุปกรณ์ของคุณ: จนกว่าคุณจะลบข้อมูลหรือนำแอปออก
• ใน iCloud: อยู่ภายใต้บัญชี Apple ของคุณจนกว่าคุณจะลบ จากในแอปหรือจากการตั้งค่า iOS
• บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา: ไฮไลต์ บันทึก ตำแหน่งการอ่าน และจำนวนการค้นหาที่ซิงค์ไว้จะถูกเก็บไว้จนกว่าคุณจะลบบัญชี การนำหนังสือออกจากชั้นไม่ได้ลบรายการที่ซิงค์ของหนังสือเล่มนั้น
• คำตอบที่แคชไว้: ไม่เกิน 90 วัน และไม่เชื่อมโยงกับคุณ
• ข้อมูลการวิเคราะห์และข้อขัดข้อง: ตามการตั้งค่าการเก็บรักษาของ Google สำหรับ Firebase
• อีเมลถึงฝ่ายสนับสนุน: นานเท่าที่จำเป็นในการตอบคุณและเก็บบันทึกที่จำเป็น

หากคุณลงชื่อเข้าด้วย Apple ตั้งค่า › บัญชี › ลบบัญชี จะลบข้อมูลของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา สามารถลบข้อมูล iCloud ของคุณได้ด้วย เพิกถอนการลงชื่อเข้าด้วย Apple และนำบัญชีออก หากคุณไม่เคยลงชื่อเข้าใช้ โปรดเขียนถึง [email protected] แล้วเราจะช่วยลบข้อมูลที่ผูกกับการติดตั้งของคุณ

09การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ผู้ให้บริการของเราอาจประมวลผลข้อมูลในประเทศอื่นที่ไม่ใช่ประเทศของคุณ ในกรณีที่กฎหมายกำหนด เราอาศัยมาตรการคุ้มครอง เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses)

10สิทธิของคุณ

• คำขอ: เขียนถึง [email protected] เพื่อขอเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัดการประมวลผล โอนย้าย หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณ ในกรณีที่สิทธิเหล่านี้มีผลใช้บังคับ
• EU, EEA และ UK: คุณยังสามารถถอนความยินยอมและร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในท้องถิ่นของคุณได้
• แคลิฟอร์เนีย: คุณอาจมีสิทธิที่จะทราบ ลบ และแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล โดยไม่ถูกเลือกปฏิบัติ เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลดังกล่าว

เราอาจต้องยืนยันว่าคำขอเป็นของคุณจริงก่อนดำเนินการ และอาจเก็บข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บไว้

11ทางเลือกของคุณ

• เปิดหรือปิดการซิงค์ iCloud ได้ใน ตั้งค่า › iCloud
• ใช้พจนานุกรมออฟไลน์ที่นำเข้าแทนความหมายจาก AI ซึ่งพจนานุกรมเหล่านี้ไม่ติดต่อเราเลย
• ไม่ใช้ ลงชื่อเข้าด้วย Apple ก็ได้ แอปทำงานได้โดยไม่ต้องใช้
• ไม่ต้องใช้เบราว์เซอร์ ฟีด OPDS และแท็บค้นหาบนเว็บ หากคุณไม่ต้องการให้สิ่งใดออกจากอุปกรณ์

12เด็ก

Glosa ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี และเราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กดังกล่าวโดยเจตนา หากคุณเชื่อว่าเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา โปรดเขียนถึง [email protected] แล้วเราจะลบข้อมูลนั้น

13ความปลอดภัย

การเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของเรามีการเข้ารหัส ทุกคำขอจะถูกตรวจสอบกับโทเค็น Firebase ที่ลงนามแล้ว และมีการจำกัดอัตราคำขอ ไม่มีวิธีการจัดเก็บหรือส่งข้อมูลใดที่ปลอดภัยโดยสมบูรณ์ เราจึงไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์

14การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้ เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในแอปหรือบนเว็บไซต์ วันที่ด้านบนแสดงวันที่ฉบับนี้มีผลบังคับใช้

15ติดต่อ

AIVORY COMPANY LIMITED
คำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและฝ่ายสนับสนุน: [email protected]
glosa.ink