Politique de confidentialité

01Introduction

La présente Politique de confidentialité explique comment AIVORY COMPANY LIMITED (« nous ») collecte, utilise et partage des informations lorsque vous utilisez l’app Glosa pour iPhone, iPad et iPhone Duo (l’« App ») ou consultez glosa.ink (le « Site »). Nous sommes le responsable du traitement des données personnelles décrites ici.

En utilisant l’App ou le Site, vous prenez connaissance de la présente Politique. Si vous ne l’acceptez pas, veuillez ne pas les utiliser.

02Conditions d’âge

Glosa s’adresse aux lecteurs âgés de 13 ans et plus. Si vous avez moins de 18 ans, utilisez-la avec le consentement d’un parent ou d’un tuteur légal. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants de moins de 13 ans (voir §12).

03Ce qui reste sur votre appareil

Glosa ne vous demande pas de créer de compte. Les éléments suivants sont conservés sur votre appareil et ne nous sont pas envoyés :

• les livres et fichiers que vous importez, et les livres de départ que vous ajoutez ;
• les dictionnaires que vous importez, et les mots que vous avez déjà cherchés (un cache local de réponses) ;
• les voix naturelles que vous téléchargez, et la parole qu’elles produisent : la lecture à voix haute s’effectue sur l’appareil ;
• la reconnaissance de texte des pages PDF numérisées et la traduction des livres, qui utilisent les frameworks d’Apple exécutés sur l’appareil ;
• votre navigation dans le navigateur intégré, ses cookies, la liste de lecture et les flux que vous suivez ;
• les mots de passe des catalogues OPDS, conservés dans le Keychain de l’appareil.

Si vous activez la synchronisation iCloud (voir §4(c)), des copies d’une partie de ces éléments transitent par votre propre compte iCloud. Si vous supprimez l’App ou perdez votre appareil, les données qui n’existent que sur celui-ci peuvent être définitivement perdues.

04Informations que nous collectons

(a) Un identifiant anonyme, et « Se connecter avec Apple » si vous le choisissez

Firebase Authentication attribue à chaque installation un identifiant anonyme. Il permet à notre serveur de compter vos recherches quotidiennes et de séparer vos surlignages synchronisés de ceux des autres personnes. Il ne s’agit pas d’une connexion nominative et il ne nous communique aucun nom, aucune adresse e-mail ni aucun mot de passe. Si vous choisissez Se connecter avec Apple, votre compte Apple est associé à cet identifiant afin que les mêmes données vous suivent sur un autre appareil. Glosa demande à Apple uniquement votre nom, pas votre adresse e-mail.

(b) Recherche de mots et traduction de phrases

Lorsque vous touchez deux fois un mot et demandez sa signification, l’App envoie à notre serveur le mot, la phrase dans laquelle il se trouve, la position du mot dans cette phrase, le titre et l’auteur du livre, et la langue dans laquelle vous souhaitez la réponse. La traduction de phrases envoie la phrase et la langue cible. La réponse est produite par un modèle d’IA exécuté par Cloudflare Workers AI (Meta Llama 3.3). Les réponses sont mises en cache jusqu’à 90 jours sous une empreinte du texte, et non sous votre identifiant, afin que le même mot dans la même phrase obtienne plus vite une réponse pour tout le monde. Nous tenons un décompte quotidien de vos recherches et traductions pour appliquer le quota quotidien gratuit.

Si le modèle ne peut pas répondre, notre serveur peut chercher le mot seul, sans la phrase ni votre identifiant, dans des dictionnaires publics (Datamuse, Wiktionary et Free Dictionary API). Les dictionnaires hors ligne importés ne nous contactent jamais.

(c) Surlignages, notes, positions de lecture et signets

Pour que vos annotations vous suivent d’un appareil à l’autre, l’App les synchronise de l’une des deux manières suivantes.

• Via iCloud, lorsque la synchronisation iCloud est activée (Réglages › iCloud) et que vous êtes connecté à iCloud : vos livres, surlignages, notes, signets, étagères, liste de lecture, flux et relevés de temps de lecture sont stockés dans votre base de données iCloud privée, et certains réglages dans le stockage clé-valeur d’iCloud. Apple conserve ces données sous votre compte Apple. Nous ne pouvons pas les lire.
• Via notre serveur, lorsque la synchronisation iCloud est désactivée ou indisponible : le texte surligné et un peu du texte qui l’entoure, la couleur ou la texture, votre note, une signification enregistrée, la page et la position, les positions de lecture et les signets. Chaque enregistrement est stocké sous votre identifiant anonyme et une empreinte du fichier du livre. Le fichier du livre lui-même n’est pas envoyé.

(d) Mesure d’audience et diagnostics

• Firebase Analytics enregistre des événements d’utilisation automatiques et pseudonymisés, tels que les ouvertures de l’app, les écrans et les sessions, avec des informations sur l’appareil et la version de l’app. Les signaux de personnalisation publicitaire sont désactivés, et Glosa n’utilise pas l’identifiant publicitaire d’Apple.
• Firebase Crashlytics reçoit les rapports de plantage : l’erreur, le modèle de l’appareil, la version du système d’exploitation et la version de l’app.
• Firebase Remote Config indique à l’App quelles fonctionnalités sont activées.

Nous n’intégrons pas le texte de vos livres, vos surlignages ni vos notes dans la mesure d’audience ou les rapports de plantage.

(e) Services auxquels vous accédez directement

Certaines fonctionnalités connectent votre appareil directement à un autre service, et c’est ce service, et non nous, qui reçoit la requête : les pages web et les recherches dans le navigateur intégré (les recherches sont envoyées à DuckDuckGo), les flux que vous suivez, les catalogues OPDS comme Project Gutenberg ou votre propre serveur, les onglets facultatifs Wiktionary et recherche web de la fiche de recherche, « Ouvrir sur Goodreads », ainsi que les packs de voix et les livres de départ téléchargés depuis cdn.glosa.ink.

(f) Le Site et l’assistance

Le Site ne comporte aucun script de mesure d’audience ni de publicité. Il est servi par Cloudflare, qui peut traiter votre adresse IP et les détails de la requête pour le fournir et le protéger. Si vous nous écrivez, nous recevons votre adresse e-mail, votre message et tout ce que vous joignez.

05Prestataires de services

Nous faisons appel à ces prestataires pour faire fonctionner Glosa. Ils traitent les données pour notre compte ou selon leurs propres politiques.

06Utilisation des informations et bases juridiques

07Ni vente, ni suivi, ni publicité

Nous ne vendons pas vos informations personnelles et ne les partageons pas à des fins de publicité comportementale inter-contextes. Glosa n’affiche aucune publicité et ne vous suit pas dans les apps ou sites web d’autres entreprises.

08Conservation et suppression

• Sur votre appareil : jusqu’à ce que vous les supprimiez ou supprimiez l’App.
• Dans iCloud : sous votre compte Apple jusqu’à ce que vous les supprimiez, depuis l’App ou depuis les Réglages d’iOS.
• Sur notre serveur : les surlignages, notes et positions de lecture synchronisés et les décomptes de recherches sont conservés jusqu’à la suppression de votre compte. Retirer un livre de votre étagère ne supprime pas ses enregistrements synchronisés.
• Réponses en cache : jusqu’à 90 jours. Elles ne sont pas liées à vous.
• Données de mesure d’audience et de plantage : selon les paramètres de conservation de Google pour Firebase.
• E-mails d’assistance : aussi longtemps que nécessaire pour vous répondre et conserver les registres nécessaires.

Si vous vous êtes connecté avec Apple, Réglages › Compte › Supprimer le compte supprime vos données sur notre serveur, peut aussi supprimer vos données iCloud, révoque la connexion Apple et supprime le compte. Si vous ne vous êtes jamais connecté, écrivez à [email protected] et nous vous aiderons à supprimer les données liées à votre installation.

09Transferts internationaux

Nos prestataires peuvent traiter des informations dans des pays autres que le vôtre. Lorsque la loi l’exige, nous nous appuyons sur des garanties telles que les clauses contractuelles types.

10Vos droits

• Demandes : écrivez à [email protected] pour accéder à vos données, les rectifier, les effacer, en limiter le traitement, en demander la portabilité ou vous opposer à leur traitement, lorsque ces droits s’appliquent.
• UE, EEE et Royaume-Uni : vous pouvez également retirer votre consentement et introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.
• Californie : vous pouvez avoir le droit de connaître, de supprimer et de corriger vos informations personnelles, sans discrimination. Nous ne les vendons ni ne les partageons.

Nous pouvons avoir besoin de vérifier qu’une demande émane bien de vous avant d’y donner suite, et pouvons conserver les données que la loi nous impose de conserver.

11Vos choix

• Activez ou désactivez la synchronisation iCloud dans Réglages › iCloud.
• Utilisez des dictionnaires hors ligne importés plutôt que les significations de l’IA ; ils ne nous contactent jamais.
• Passez-vous de « Se connecter avec Apple » ; l’App fonctionne sans.
• N’utilisez pas le navigateur, les flux, OPDS ni les onglets de recherche web si vous préférez que rien ne quitte l’appareil.

12Enfants

Glosa ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne collectons pas sciemment leurs données personnelles. Si vous pensez qu’un enfant de moins de 13 ans nous a communiqué des données personnelles, écrivez à [email protected] et nous les supprimerons.

13Sécurité

Les connexions à notre serveur sont chiffrées, chaque requête est vérifiée au moyen d’un jeton Firebase signé, et le nombre de requêtes est limité. Aucune méthode de stockage ou de transmission n’est totalement sûre ; nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

14Modifications de la présente Politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique. Nous annoncerons les modifications importantes dans l’App ou sur le Site. Les dates ci-dessus indiquent l’entrée en vigueur de cette version.

15Contact

AIVORY COMPANY LIMITED
Demandes relatives à la confidentialité et assistance : [email protected]
glosa.ink