Política de Privacidade

01Introdução

Esta Política de Privacidade explica como a AIVORY COMPANY LIMITED (“nós”) coleta, usa e compartilha informações quando você usa o app Glosa para iPhone, iPad e iPhone Duo (o “App”) ou visita glosa.ink (o “Site”). Somos o controlador dos dados pessoais aqui descritos.

Ao usar o App ou o Site, você reconhece esta Política. Se não concordar com ela, não os utilize.

02Requisitos de idade

O Glosa é destinado a leitores com 13 anos ou mais. Se você tiver menos de 18 anos, use-o com o consentimento de um dos pais ou do responsável legal. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças menores de 13 anos (veja o §12).

03O que fica no seu dispositivo

O Glosa não pede que você crie uma conta. Os itens a seguir ficam no seu dispositivo e não são enviados para nós:

• os livros e arquivos que você importa, e os livros iniciais que você adiciona;
• os dicionários que você importa e as palavras que você já consultou (um cache local de respostas);
• as vozes naturais que você baixa e a fala que elas produzem: a leitura em voz alta acontece no dispositivo;
• o reconhecimento de texto de páginas PDF digitalizadas e a tradução de livros, que usam os frameworks da Apple executados no dispositivo;
• sua navegação no navegador integrado, os cookies dele, a lista de leitura e os feeds que você segue;
• senhas de catálogos OPDS, guardadas no Keychain do dispositivo.

Se você ativar a sincronização com o iCloud (veja o §4(c)), cópias de parte desses itens passam pela sua própria conta do iCloud. Se você apagar o App ou perder o dispositivo, os dados que existem apenas nele podem ser perdidos para sempre.

04Informações que coletamos

(a) Um identificador anônimo, e “Iniciar sessão com a Apple” se você escolher

O Firebase Authentication atribui a cada instalação um identificador anônimo. Ele permite que nosso servidor conte suas consultas diárias e mantenha seus destaques sincronizados separados dos de outras pessoas. Não é um login com nome e não nos fornece nenhum nome, endereço de e-mail ou senha. Se você escolher Iniciar sessão com a Apple, sua conta Apple é vinculada a esse identificador para que os mesmos dados acompanhem você em outro dispositivo. O Glosa pede à Apple apenas o seu nome, não o seu endereço de e-mail.

(b) Consulta de palavras e tradução de frases

Quando você toca duas vezes em uma palavra e pede o significado dela, o App envia ao nosso servidor a palavra, a frase em que ela está, a posição da palavra nessa frase, o título e o autor do livro e o idioma em que você quer a resposta. A tradução de frases envia a frase e o idioma de destino. A resposta é gerada por um modelo de IA executado pelo Cloudflare Workers AI (Meta Llama 3.3). As respostas ficam em cache por até 90 dias sob uma impressão digital do texto, não sob o seu identificador, para que a mesma palavra na mesma frase seja respondida mais rápido para todos. Mantemos uma contagem diária das suas consultas e traduções para aplicar o limite diário gratuito.

Se o modelo não conseguir responder, nosso servidor pode consultar apenas a palavra, sem a frase nem o seu identificador, em dicionários públicos (Datamuse, Wiktionary e Free Dictionary API). Dicionários offline importados nunca entram em contato conosco.

(c) Destaques, notas, posições de leitura e marcadores

Para que suas marcações acompanhem você entre dispositivos, o App as sincroniza de uma destas duas formas.

• Pelo iCloud, quando a sincronização com o iCloud está ativada (Ajustes › iCloud) e você tem uma sessão iniciada no iCloud: seus livros, destaques, notas, marcadores, estantes, lista de leitura, feeds e registros de tempo de leitura são armazenados no seu banco de dados privado do iCloud, e alguns ajustes no armazenamento de chave-valor do iCloud. A Apple mantém esses dados na sua conta Apple. Nós não conseguimos lê-los.
• Pelo nosso servidor, quando a sincronização com o iCloud está desativada ou indisponível: o texto destacado e um pouco do texto ao redor, a cor ou a textura, sua nota, um significado salvo, a página e a posição, as posições de leitura e os marcadores. Cada registro é armazenado sob o seu identificador anônimo e uma impressão digital do arquivo do livro. O arquivo do livro em si não é enviado.

(d) Análises e diagnósticos

• O Firebase Analytics registra eventos de uso automáticos e pseudonimizados, como aberturas do app, telas e sessões, com informações do dispositivo e da versão do app. Os sinais de personalização de anúncios estão desativados, e o Glosa não usa o identificador de publicidade da Apple.
• O Firebase Crashlytics recebe relatórios de falhas: o erro, o modelo do dispositivo, a versão do sistema operacional e a versão do app.
• O Firebase Remote Config informa ao App quais recursos estão ativados.

Não incluímos o texto dos seus livros, seus destaques nem suas notas nas análises ou nos relatórios de falhas.

(e) Serviços que você acessa diretamente

Alguns recursos conectam seu dispositivo diretamente a outro serviço, e é esse serviço, não nós, que recebe a solicitação: páginas da web e pesquisas no navegador integrado (as pesquisas vão para o DuckDuckGo), os feeds que você segue, catálogos OPDS como o Project Gutenberg ou o seu próprio servidor, as abas opcionais do Wiktionary e de pesquisa na web do cartão de consulta, “Abrir no Goodreads”, e os pacotes de voz e livros iniciais baixados de cdn.glosa.ink.

(f) O Site e o suporte

O Site não tem scripts de análise nem de publicidade. Ele é servido pela Cloudflare, que pode tratar seu endereço IP e os detalhes da solicitação para entregá-lo e protegê-lo. Se você nos escrever, recebemos seu endereço de e-mail, sua mensagem e tudo o que você anexar.

05Prestadores de serviços

Contamos com estes prestadores para operar o Glosa. Eles tratam dados em nosso nome ou de acordo com suas próprias políticas.

06Como usamos as informações e bases legais

07Sem venda, sem rastreamento, sem anúncios

Não vendemos suas informações pessoais e não as compartilhamos para publicidade comportamental entre contextos. O Glosa não exibe anúncios e não rastreia você em apps ou sites de outras empresas.

08Retenção e exclusão

• No seu dispositivo: até que você os apague ou remova o App.
• No iCloud: na sua conta Apple até que você os apague, pelo App ou pelos Ajustes do iOS.
• No nosso servidor: destaques, notas e posições de leitura sincronizados e contagens de consultas são mantidos até que você exclua sua conta. Remover um livro da estante não remove os registros sincronizados dele.
• Respostas em cache: até 90 dias. Elas não estão vinculadas a você.
• Dados de análise e de falhas: de acordo com as configurações de retenção do Google para o Firebase.
• E-mail de suporte: pelo tempo necessário para responder a você e manter os registros necessários.

Se você iniciou sessão com a Apple, Ajustes › Conta › Eliminar conta apaga seus dados no nosso servidor, pode apagar também seus dados do iCloud, revoga o login com a Apple e remove a conta. Se você nunca iniciou sessão, escreva para [email protected] e ajudaremos você a apagar os dados vinculados à sua instalação.

09Transferências internacionais

Nossos prestadores podem tratar informações em países diferentes do seu. Quando a lei exige, adotamos salvaguardas como as Cláusulas Contratuais Padrão.

10Seus direitos

• Solicitações: escreva para [email protected] para acessar, corrigir, excluir, restringir, portar ou se opor ao tratamento dos seus dados, quando esses direitos se aplicarem.
• UE, EEE e Reino Unido: você também pode retirar seu consentimento e apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados do seu país.
• Califórnia: você pode ter o direito de saber, excluir e corrigir informações pessoais, sem discriminação. Não as vendemos nem compartilhamos.

Podemos precisar confirmar que uma solicitação é sua antes de atendê-la, e podemos manter os dados que a lei nos obriga a manter.

11Suas escolhas

• Ative ou desative a sincronização com o iCloud em Ajustes › iCloud.
• Use dicionários offline importados em vez dos significados da IA; eles nunca entram em contato conosco.
• Dispense o “Iniciar sessão com a Apple”; o App funciona sem ele.
• Não use o navegador, os feeds, o OPDS nem as abas de pesquisa na web se preferir que nada saia do dispositivo.

12Crianças

O Glosa não é direcionado a crianças menores de 13 anos, e não coletamos intencionalmente dados pessoais delas. Se você acreditar que uma criança menor de 13 anos nos forneceu dados pessoais, escreva para [email protected] e nós os excluiremos.

13Segurança

As conexões com o nosso servidor são criptografadas, cada solicitação é verificada com um token assinado do Firebase e as solicitações têm limite de frequência. Nenhum método de armazenamento ou transmissão é totalmente seguro, por isso não podemos prometer segurança absoluta.

14Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política. Anunciaremos alterações relevantes no App ou no Site. As datas acima mostram quando esta versão entrou em vigor.

15Contato

AIVORY COMPANY LIMITED
Solicitações de privacidade e suporte: [email protected]
glosa.ink