01Giới thiệu
Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách AIVORY COMPANY LIMITED (“chúng tôi”) thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin khi bạn sử dụng ứng dụng Glosa cho iPhone, iPad và iPhone Duo (“Ứng dụng”) hoặc truy cập glosa.ink (“Trang web”). Chúng tôi là bên kiểm soát đối với dữ liệu cá nhân được mô tả tại đây.
Khi sử dụng Ứng dụng hoặc Trang web, bạn xác nhận đã biết về Chính sách này. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng chúng.
02Điều kiện sử dụng
Glosa dành cho người đọc từ 13 tuổi trở lên. Nếu bạn dưới 18 tuổi, hãy sử dụng với sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 13 tuổi (xem §12).
03Những gì nằm lại trên thiết bị của bạn
Glosa không yêu cầu bạn tạo tài khoản. Những thứ sau được lưu trên thiết bị của bạn và không được gửi cho chúng tôi:
- sách và tệp bạn nhập vào, và các cuốn sách mở đầu bạn thêm;
- từ điển bạn nhập vào, và những từ bạn đã tra trước đó (bộ nhớ đệm câu trả lời cục bộ);
- giọng tự nhiên bạn tải về, và lời đọc chúng tạo ra: việc đọc to diễn ra trên thiết bị;
- nhận dạng văn bản trên các trang PDF scan và dịch sách, vốn dùng các framework chạy trên thiết bị của Apple;
- hoạt động duyệt web trong trình duyệt tích hợp, cookie của trình duyệt, danh sách đọc và các nguồn tin bạn theo dõi;
- mật khẩu của các thư mục OPDS, được giữ trong Keychain của thiết bị.
Nếu bạn bật đồng bộ iCloud (xem §4(c)), bản sao của một phần dữ liệu này sẽ đi qua tài khoản iCloud của chính bạn. Nếu bạn xóa Ứng dụng hoặc mất thiết bị, dữ liệu chỉ có trên thiết bị đó có thể bị mất vĩnh viễn.
04Thông tin chúng tôi thu thập
(a) Một mã định danh ẩn danh, và “Đăng nhập bằng Apple” nếu bạn chọn
Firebase Authentication cấp cho mỗi bản cài đặt một mã định danh ẩn danh. Mã này giúp máy chủ của chúng tôi đếm số lượt tra từ mỗi ngày của bạn và tách các đoạn đánh dấu đã đồng bộ của bạn khỏi dữ liệu của người khác. Đây không phải là đăng nhập có tên và không cho chúng tôi biết tên, địa chỉ email hay mật khẩu nào. Nếu bạn chọn Đăng nhập bằng Apple, tài khoản Apple của bạn được liên kết với mã định danh đó để cùng dữ liệu theo bạn sang thiết bị khác. Glosa chỉ yêu cầu Apple cung cấp tên của bạn, không yêu cầu địa chỉ email.
(b) Tra từ và dịch câu
Khi bạn chạm hai lần vào một từ và hỏi nghĩa của nó, Ứng dụng gửi tới máy chủ của chúng tôi từ đó, câu chứa từ đó, vị trí của từ trong câu, tên sách và tác giả, và ngôn ngữ bạn muốn nhận câu trả lời. Dịch câu sẽ gửi câu và ngôn ngữ đích. Câu trả lời do một mô hình AI chạy trên Cloudflare Workers AI (Meta Llama 3.3) tạo ra. Câu trả lời được lưu đệm tối đa 90 ngày theo dấu vân tay của văn bản, không theo mã định danh của bạn, để cùng một từ trong cùng một câu được trả lời nhanh hơn cho mọi người. Chúng tôi giữ số đếm hằng ngày các lượt tra từ và dịch của bạn để áp dụng hạn mức miễn phí mỗi ngày.
Nếu mô hình không trả lời được, máy chủ của chúng tôi có thể tra riêng từ đó, không kèm câu hay mã định danh của bạn, trong các từ điển công khai (Datamuse, Wiktionary và Free Dictionary API). Từ điển ngoại tuyến bạn nhập vào không bao giờ liên lạc với chúng tôi.
(c) Đoạn đánh dấu, ghi chú, vị trí đọc và dấu trang
Để các đánh dấu của bạn theo bạn giữa các thiết bị, Ứng dụng đồng bộ chúng theo một trong hai cách.
- Qua iCloud, khi đồng bộ iCloud được bật (Cài đặt › iCloud) và bạn đã đăng nhập iCloud: sách, đoạn đánh dấu, ghi chú, dấu trang, kệ sách, danh sách đọc, nguồn tin và dữ liệu thời gian đọc của bạn được lưu trong cơ sở dữ liệu iCloud riêng tư của bạn, và một số cài đặt trong kho khóa-giá trị của iCloud. Apple giữ dữ liệu này dưới tài khoản Apple của bạn. Chúng tôi không thể đọc được.
- Qua máy chủ của chúng tôi, khi đồng bộ iCloud bị tắt hoặc không khả dụng: đoạn văn được đánh dấu và một ít văn bản xung quanh, màu hoặc kiểu tô, ghi chú của bạn, một nghĩa đã lưu, trang và vị trí, vị trí đọc và dấu trang. Mỗi bản ghi được lưu theo mã định danh ẩn danh của bạn và dấu vân tay của tệp sách. Bản thân tệp sách không được tải lên.
(d) Phân tích và chẩn đoán
- Firebase Analytics ghi lại các sự kiện sử dụng tự động, dưới bí danh, như mở ứng dụng, màn hình và phiên sử dụng, kèm thông tin về thiết bị và phiên bản ứng dụng. Các tín hiệu cá nhân hóa quảng cáo đã bị tắt, và Glosa không dùng mã định danh quảng cáo của Apple.
- Firebase Crashlytics nhận báo cáo sự cố: lỗi, kiểu máy, phiên bản hệ điều hành và phiên bản ứng dụng.
- Firebase Remote Config cho Ứng dụng biết những tính năng nào đang được bật.
Chúng tôi không đưa nội dung sách, đoạn đánh dấu hay ghi chú của bạn vào dữ liệu phân tích hoặc báo cáo sự cố.
(e) Những nơi bạn kết nối trực tiếp
Một số tính năng kết nối thiết bị của bạn thẳng tới một dịch vụ khác, và chính dịch vụ đó, không phải chúng tôi, nhận yêu cầu: trang web và tìm kiếm trong trình duyệt tích hợp (tìm kiếm được gửi tới DuckDuckGo), các nguồn tin bạn theo dõi, các thư mục OPDS như Project Gutenberg hoặc máy chủ của riêng bạn, các thẻ Wiktionary và tìm kiếm web tùy chọn trên thẻ tra từ, “Mở trên Goodreads”, và các gói giọng đọc cùng sách mở đầu được tải về từ cdn.glosa.ink.
(f) Trang web và hỗ trợ
Trang web không có mã phân tích hay quảng cáo. Trang web được phục vụ bởi Cloudflare, bên có thể xử lý địa chỉ IP và thông tin yêu cầu của bạn để cung cấp và bảo vệ trang. Nếu bạn viết thư cho chúng tôi, chúng tôi nhận được địa chỉ email, nội dung thư và mọi tệp bạn đính kèm.
05Nhà cung cấp dịch vụ
Chúng tôi dựa vào các nhà cung cấp sau để vận hành Glosa. Họ xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi hoặc theo chính sách riêng của họ.
| Nhà cung cấp | Mục đích | Chính sách quyền riêng tư |
|---|---|---|
| Apple | Phân phối qua App Store, đồng bộ iCloud, Đăng nhập bằng Apple, giọng đọc trên thiết bị, nhận dạng văn bản và dịch | apple.com/legal/privacy |
| Google (Firebase) | Đăng nhập ẩn danh, Analytics, Crashlytics, Remote Config | firebase.google.com/support/privacy |
| Cloudflare | Máy chủ của chúng tôi, mô hình AI để tra từ, cơ sở dữ liệu cho đoạn đánh dấu đã đồng bộ, tải tệp, Trang web và chuyển tiếp email hỗ trợ | cloudflare.com/privacypolicy |
| Từ điển công khai | Datamuse, Wiktionary và Free Dictionary API, chỉ nhận một từ duy nhất khi AI không trả lời được | Chính sách quyền riêng tư của Wikimedia |
06Cách chúng tôi sử dụng thông tin, và cơ sở pháp lý
| Mục đích | Ví dụ | Cơ sở pháp lý theo GDPR |
|---|---|---|
| Cung cấp Glosa | Trả lời tra từ và dịch, đồng bộ đoạn đánh dấu và vị trí đọc, đăng nhập, hỗ trợ | Thực hiện hợp đồng |
| Giữ dịch vụ công bằng và hoạt động tốt | Hạn mức hằng ngày, giới hạn tần suất, ngăn chặn lạm dụng, chẩn đoán sự cố, cấu hình tính năng | Lợi ích chính đáng |
| Cải thiện Glosa | Phân tích sử dụng dưới bí danh | Lợi ích chính đáng |
| Tuân thủ pháp luật | Yêu cầu pháp lý, hồ sơ chúng tôi phải lưu giữ | Nghĩa vụ pháp lý |
07Không bán, không theo dõi, không quảng cáo
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn và không chia sẻ thông tin đó cho mục đích quảng cáo hành vi xuyên ngữ cảnh. Glosa không hiển thị quảng cáo và không theo dõi bạn trên ứng dụng hay trang web của các công ty khác.
08Lưu giữ và xóa
- Trên thiết bị của bạn: cho đến khi bạn xóa hoặc gỡ Ứng dụng.
- Trên iCloud: dưới tài khoản Apple của bạn cho đến khi bạn xóa, từ Ứng dụng hoặc từ Cài đặt của iOS.
- Trên máy chủ của chúng tôi: đoạn đánh dấu, ghi chú, vị trí đọc đã đồng bộ và số đếm lượt tra từ được giữ cho đến khi bạn xóa tài khoản. Gỡ một cuốn sách khỏi kệ không xóa các bản ghi đã đồng bộ của sách đó.
- Câu trả lời lưu đệm: tối đa 90 ngày. Chúng không gắn với bạn.
- Dữ liệu phân tích và sự cố: theo thiết lập lưu giữ của Google cho Firebase.
- Email hỗ trợ: trong thời gian cần thiết để trả lời bạn và lưu giữ các hồ sơ cần thiết.
Nếu bạn đã đăng nhập bằng Apple, Cài đặt › Tài khoản › Xoá tài khoản sẽ xóa dữ liệu của bạn trên máy chủ của chúng tôi, có thể xóa cả dữ liệu iCloud của bạn, thu hồi đăng nhập Apple và gỡ bỏ tài khoản. Nếu bạn chưa từng đăng nhập, hãy viết cho [email protected] và chúng tôi sẽ giúp bạn xóa dữ liệu gắn với bản cài đặt của bạn.
09Chuyển dữ liệu ra nước ngoài
Các nhà cung cấp của chúng tôi có thể xử lý thông tin tại những quốc gia khác với quốc gia của bạn. Khi pháp luật yêu cầu, chúng tôi dựa vào các biện pháp bảo vệ như Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn.
10Quyền của bạn
- Yêu cầu: viết cho [email protected] để truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế, chuyển dữ liệu hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn, khi các quyền này được áp dụng.
- EU, EEA và UK: bạn cũng có thể rút lại sự đồng ý và khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu tại nơi bạn sống.
- California: bạn có thể có quyền được biết, xóa và chỉnh sửa thông tin cá nhân mà không bị phân biệt đối xử. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin đó.
Chúng tôi có thể cần xác nhận yêu cầu là của bạn trước khi thực hiện, và có thể giữ lại dữ liệu mà pháp luật yêu cầu chúng tôi lưu giữ.
11Lựa chọn của bạn
- Bật hoặc tắt đồng bộ iCloud trong Cài đặt › iCloud.
- Dùng từ điển ngoại tuyến đã nhập thay cho nghĩa do AI đưa ra; chúng không bao giờ liên lạc với chúng tôi.
- Bỏ qua “Đăng nhập bằng Apple”; Ứng dụng vẫn hoạt động mà không cần nó.
- Không dùng trình duyệt, nguồn tin, OPDS và các thẻ tìm kiếm web nếu bạn muốn không có gì rời khỏi thiết bị.
12Trẻ em
Glosa không hướng tới trẻ em dưới 13 tuổi, và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của các em. Nếu bạn cho rằng một trẻ em dưới 13 tuổi đã cung cấp dữ liệu cá nhân cho chúng tôi, hãy viết cho [email protected] và chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó.
13Bảo mật
Kết nối tới máy chủ của chúng tôi được mã hóa, mọi yêu cầu đều được kiểm tra với một token Firebase đã ký, và các yêu cầu bị giới hạn tần suất. Không có phương thức lưu trữ hay truyền tải nào an toàn tuyệt đối, vì vậy chúng tôi không thể cam kết bảo mật tuyệt đối.
14Thay đổi Chính sách này
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này. Chúng tôi sẽ thông báo các thay đổi quan trọng trong Ứng dụng hoặc trên Trang web. Các ngày ở trên cho biết thời điểm phiên bản này có hiệu lực.
15Liên hệ
AIVORY COMPANY LIMITED
Yêu cầu về quyền riêng tư và hỗ trợ: [email protected]
glosa.ink